
Kalendae
Localização: Nova Lima – MG
Descrição da Vaga: A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
- Experiência prévia como Supervisor
- Conhecimento em gestão de infraestrutura de TI, redes, servidores, backup e recuperação de dados.
- Familiaridade com metodologias de gerenciamento de serviços de TI (ITIL,COBIT, etc.).
- Experiência com ferramentas Zabbix e Jira.
- Capacidade de gerenciar equipes técnicas, fornecendo liderança e direcionamento para alcançar resultados.
- Habilidade em resolução de problemas e gestão de incidentes críticos.
- Boa comunicação e habilidade para interagir com diversas áreas da empresa.
Descrição: O profissional será responsável pela supervisão das equipes de suporte, gerenciamento de incidentes, mudanças e a implementação de melhores práticas para manter a continuidade dos serviços da empresa.Responsabilidades:
- Gerenciar e monitorar a equipe de suporte técnico e garantir a resolução eficiente de incidentes e problemas.
- Implementar processos e procedimentos operacionais.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento, segurança da informação e outras áreas para alinhar as operações de TI às necessidades do negócio.
- Garantir que as políticas de segurança da informação sejam seguidas nas operações diárias.
- Acompanhar e reportar indicadores de performance (KPIs) e resultados operacionais da equipe.
- Treinar e desenvolver a equipe de operações, promovendo a melhoria contínua e a atualização técnica.
Diferenciais:
- Certificação ITIL Foundation.
- Experiência com ambientes de cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
- Conhecimento em automação de processos e scripts (PowerShell, Bash, Python).
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.
- Vale-refeição flexível: R$ 32,00 por dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;
- Plano odontológico Porto Seguro;
- Day off no aniversário;
- Total Pass (convênio academia);
- Seguro de vida Porto Seguro;
- Convênio farmácia;
- Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.
Nome da Empresa: Kalendae
Salário:
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Para se candidatar a esta vaga visite jobviewtrack.com.