Supervisor operacional –

Titulo da Vaga: Supervisor operacional

Localização: Nova Lima – MG

Descrição da Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

• Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
• Experiência e Qualificações: Experiência prévia como Supervisor Conhecimento em gestão de infraestrutura de TI, redes, servidores, backup e recuperação de dados.
• Familiaridade com metodologias de gerenciamento de serviços de TI (ITIL, COBIT, etc.
• ).
• Experiência com ferramentas Zabbix e Jira.
• Capacidade de gerenciar equipes técnicas, fornecendo liderança e direcionamento para alcançar resultados.
• Habilidade em resolução de problemas e gestão de incidentes críticos.
• Boa comunicação e habilidade para interagir com diversas áreas da empresa.
• Descrição do Cargo: O profissional será responsável pela supervisão das equipes de suporte, gerenciamento de incidentes, mudanças e a implementação de melhores práticas para manter a continuidade dos serviços da empresa.
• Responsabilidades: Gerenciar e monitorar a equipe de suporte técnico e garantir a resolução eficiente de incidentes e problemas.
• Implementar processos e procedimentos operacionais.
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento, segurança da informação e outras áreas para alinhar as operações de TI às necessidades do negócio.
• Garantir que as políticas de segurança da informação sejam seguidas nas operações diárias.
• Acompanhar e reportar indicadores de performance (KPIs) e resultados operacionais da equipe.
• Treinar e desenvolver a equipe de operações, promovendo a melhoria contínua e a atualização técnica.
• Diferenciais: Certificação ITIL Foundation.
• Experiência com ambientes de cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
• Conhecimento em automação de processos e scripts (PowerShell, Bash, Python).
• Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas.
• Benefícios: Vale-refeição flexível: R$ 32,00 por dia; Vale transporte; Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular; Plano odontológico Porto Seguro; Day off no aniversário; Total Pass (convênio academia); Seguro de vida Porto Seguro; Convênio farmácia; Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado

Nome da Empresa:

Salário:

Candidatar-se a vaga!