Empresa contrata

Supervisor de Atendimento ao Cliente – CITUR.PC SPE LTDA

CITUR.PC SPE LTDA

Titulo da Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente

Localização: Poços de Caldas – MG

Descrição da Vaga: Somos o Grupo CITUR e acreditamos que o novo sempre vem.Desde 2017, quando transformamos o projeto Zoo das Aves em realidade, nossa missão é oferecer experiências inovadoras e de alta qualidade aos nossos visitantes. Rapidamente, nosso empreendimento se destacou, sendo reconhecido como um dos zoológicos de aves mais admirados do país.Em 2022, ampliamos nossos desafios ao vencer a licitação para gerenciar os principais pontos turísticos de Poços de Caldas, uma das cidades mais amadas do Brasil. Atualmente, somos responsáveis por locais icônicos como o Zoo das Aves, Parque do Cristo, Rampa de Voo Livre, Teleférico, Véu das Noivas, Cascata das Antas, Recanto do Japonês e Fonte dos Amores. Estamos reescrevendo a forma de fazer turismo, gerando desenvolvimento para a cidade e toda a região.Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente que compartilhe nossa paixão por excelência e inovação. Este profissional será responsável por garantir que cada visitante tenha uma experiência inesquecível, liderando a equipe de atendimento com entusiasmo e profissionalismo.Responsabilidades:

  • Supervisão e acompanhamento da equipe de atendimento;
  • Realizar interface com os clientes assegurando o cumprimento correto do atendimento e operação, visando garantir a sua satisfação;
  • Prestar assistência ao gerente da unidade quanto aos índices de desempenho operacional da unidade.

Requisitos:

  • Habilidades de liderança;
  • Excel e PowerPoint;
  • Organização e gestão de projetos;
  • Proatividade;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • CMV;
  • Habilidade controle de Banco de Horas.

Benefícios:

  • Convênio com farmácia
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Vale diversão
  • Assistência Médica
  • Assistencia Odontológica
  • SESC

Etapas do processo:

  • Candidatura;
  • Triagem;
  • Entrevista com o RH e o Gestor;
  • Contratação/feedbacks.

Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a transformar o turismo e criar momentos inesquecíveis, junte-se a nós na CITUR e ajude a moldar o futuro do turismo em Minas Gerais!

Nome da Empresa: CITUR.PC SPE LTDA

Salário:


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