Empresa contrata

SUPERVISOR (A) DE OPERAÇÕES – Alloha Fibra

Alloha Fibra

Titulo da Vaga: SUPERVISOR (A) DE OPERAÇÕES

Localização: Uberlândia – MG

Descrição da Vaga: Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!

  • Supervisionar Equipes de Instalação próprias e terceiras;
  • Estabelecer parcerias com empresas de prestação de serviços;
  • Monitorar e fiscalizar a qualidade da prestação dos serviços terceirizados;
  • Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes;
  • Elaborar documentos relacionados aos setores acima citados bem como rotinas de seus subordinados e cargos correlacionados;
  • Elaborar o planejamento das atividades das equipes sob sua tutela;
  • Desenvolver métodos, procedimentos, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
  • Monitorar e acompanhar chamados técnicos e seus desdobramentos;
  • Criar relatórios mensais com base no desempenho dos indicadores setoriais e propor ações para monitorar ou bater metas;
  • Tratar e propor ações corretivas e preventivas para mitigar não conformidades, oportunidades de melhoria e abertura de reclamações de clientes.
  • Residir em Uberlândia;
  • Ensino Superior Completo;
  • CNH B Ativa, utilizará carro da frota da empresa;
  • Habilidades como Foco em Resultado, Tomada de Decisão e Solução de Problema e Adaptação às Mudanças;
  • Desejável gestão de pessoas;
  • Desejável ter atuado em empresas de Telecom;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day Off;
  • Total Pass;
  • Pacote Colaborador.

Nome da Empresa: Alloha Fibra

Salário:


Candidatar-se a vaga!

Para se candidatar a esta vaga visite jobviewtrack.com.