Operador de Suporte (NOC) –

Titulo da Vaga: Operador de Suporte (NOC)

Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga: Detalhes da VagaEscolaridade Não InformadoSegmento Não InformadoSalário Não InformadoÁrea de AtuaçãoDiversos / OutrosO que você irá fazer

• Atuamos com excelência em planejamento e suporte de projetos, monitoramento de ambientes, apoio na resolução de incidentes e gestão completa de infraestrutura de TI.
• O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NA IT-ONE?Vale Alimentação/RefeiçãoVale TransporteBenefício FlexívelSeguro de Vida em GrupoPlano de Saúde e Odontológico com cobertura nacionalOportunidade de crescimento profissionalAmbiente inclusivo e acolhedorCultura de inovação e aberturaValorização de ideias e estímulo à execuçãoDay Off no mês de aniversárioConvênios e parcerias com descontosCertificaçõesEmpresa sólida e com os melhores parceiros do mercado (Dell, Oracle, VMWARE, Cisco, Palo Alto)RESPONSABILIDADESMonitorar e atuar em incidentes provenientes do monitoramento.
• Verificar em tempo real o status dos equipamentos (Up/Down) e performance;Verificar em tempo real os alertas gerados pelos equipamentos;Acionamento do 2º ou 3° nível de suporte para prevenção/solução do problema;Atuação preventiva e proativa na detecção de falhas e incidentes através de Scripts Abertura de chamados e acompanhamento de atuação em operadoras ou prestadores de serviços;Classificação de severidade, prioridade e SLA do incidente ou requisição através do catálogo de Serviços;Consulta e registro da base de conhecimento;QUALIFICAÇÕESEnsino Superior em áreas de tecnologia e afins;Sistemas operacionais de serviços: Windows e Linux;Conhecimento em Redes e Segurança;INFORMAÇÕES ADICIONAISHorário: Escala 12×36 | 07:00h – 19:00hLocal: União – BHSe você tem um perfil técnico com foco em resultados, gosta de trabalhar com tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, a IT-ONE é o lugar certo para você!#J-18808-Ljbffr

Informações AdicionaisQuantidade de Vagas 1Jornada Não Informado

Nome da Empresa:

Salário:

Candidatar-se a vaga!