
Sicoob
Localização: São Sebastião da Vargem Alegre – MG
Descrição da Vaga: Descrição e ResponsabilidadesO Agente de Atendimento será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente.As principais atividades incluem:
- Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de chat dos cooperados, oferecendo suporte técnico e informações sobre produtos e serviços.
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas específicos.
- Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas, seguindo os procedimentos e políticas da empresa.
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
- Colaborar com outras equipes e departamentos para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar conhecimentos e habilidades.
- Manter um alto nível de profissionalismo e cortesia em todas as interações com os clientes.
O candidato ideal deve ser comunicativo, paciente e ter habilidades de resolução de problemas, além de estar disposto a trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Requisitos– Formação Acadêmica:
- Graduação em curso ou concluída em algum dos cursos: Administração; Contábeis; Economia; Cooperativismo; Sistemas de Informação; Matemática.
Nome da Empresa: Sicoob
Salário:
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Para se candidatar a esta vaga visite jobviewtrack.com.