Empresa contrata

Auxiliar de Atendimento | Presencial | Belo Horizonte – MG – Capacity Gestão de Pessoas

Capacity Gestão de Pessoas

Titulo da Vaga: Auxiliar de Atendimento | Presencial | Belo Horizonte – MG

Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga: Essa vaga é para você que é apaixonado por pessoas e obcecado por soluções, com habilidade de encantar e proporcionar a melhor experiência para inossos clientes, através de um atendimento humanizado, proativo, criativo, investigativo.Como Auxiliar de Atendimento, suas principais responsabilidades serão:

  • Responsável pelo atendimento, abertura e encaminhar das demandas para seus respectivos setores,
  • Prestar atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, através multi canais : telefone, e-mail chatm WhatsApp;
  • Identificar as necessidades do cliente e garantir que compreenda os procedimentos e as etapas da sua demanda,
  • Ser responsável pelo preenchimento correto das ferramentas e geração de relatórios,
  • Insentivar a participação do cliente na pesquisa de satisfação,
  • Garantir o cumprimento dos prazos do seu setor,
  • Análisar os documentos, administrar conflitos, negociar e contornar objeções dos associados quando necessário.

O que esperamos de você:

  • Ensino médio completo;
  • Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
  • Facilidade em lidar com o público e solucionar problemas de forma assertiva;
  • Pacote office básico
  • Ter trabalhado com ferramenta de CRM;
  • Boa digitação
  • Disponibilidade para trabalhar presencial de 2ª a sexta, horário comercial;

Sai na frente quem:Já trabalhou em oficina mecânica, concessionária, lojas de peças de carro, tem noções de mecânica. Possui graduação completa ou em andamento.O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale-transporte;
  • Vale refeição

Nome da Empresa: Capacity Gestão de Pessoas

Salário:


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