ATENDENTE EXPERIÊNCIA CLIENTE – Bernoulli

Titulo da Vaga: ATENDENTE EXPERIÊNCIA CLIENTE

Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga: Se o olho brilha, vem ser Bernoulli Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento. Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos. Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli! Venha revolucionar a educação junto com a gente!

• Garantir que o atendimento seja resolutivo e que o cliente tenha uma experiência positiva na sua jornada conosco.
• Realizar treinamento e passar pelos feedbacks mensais a fim de garantir a uniformidade do atendimento e a disseminação das boas práticas.
• Atuar de forma a garantir o atingimento dos objetivos e metas propostas de forma individual e contribuir para o atingimento coletivo.
• Atuar de forma híbrida de acordo com as orientações e metas propostas, sempre com foco em captação e retenção de candidatos e alunos, respectivamente.
• Garantir que todas as regras estipuladas para um bom atendimento dentro da plataforma sejam cumpridas de forma integral.

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos Específicos – Pacote office intermediário;
• Desejável – Conceito e uso de CRM Manuseio de plataforma de gerenciamento de ligações.

Motivos para fazer parte do Bernoulli:Contribuir com um novo jeito de pensar e fazer educação para despertar a paixão por aprender em milhares de estudantes.Oportunidade de se juntar a um dos grupos de educação mais sólidos e reconhecidos do Brasil, que cresce de forma expressiva e sustentável, sem perder o foco na excelência.Possibilidade de aprender com os nossos desafios do presente e do futuro, enquanto trabalha em diversos produtos e projetos de nossos colégios e sistema de ensino com tecnologias e metodologias ágeis, no dia a dia.Vivência em um ambiente de trabalho inclusivo, dinâmico e respeitoso em colaboração com profissionais experientes, talentosos e apaixonados pelo que fazem, contribuindo para a sua evolução e desenvolvimento.Contar com uma rede de cuidados e benefícios pensados para o seu bem-estar:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão
• Vale-transporte
• Total Pass – Acesso a academias e serviços on-line de atividades físicas
• Day off no aniversário
• Presente de casamento
• Programa de acompanhamento a pessoas gestantes
• Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social

Mais detalhes serão compartilhados durante o processo de seleção.Acompanhe o nosso dia a dia de trabalho

• O modelo de trabalho para a vaga é 100% presencial, no CSC Raja Gabaglia, Estoril – BH.
• Horário: de segunda a sexta, das 12h45 às 19h, e aos sábados alternados, das 7h às 11h.

Proteção de dados muda tudoDurante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço:https://www.bernoulli.com.br/bernoulli-educacao/info/pol%C3%ADtica-de-privacidade/Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.

Nome da Empresa: Bernoulli

Salário:

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