Assistente de Suporte – Contábil/Fiscal [BH] – Teknisa

Titulo da Vaga: Assistente de Suporte – Contábil/Fiscal [BH]
Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga: Tecnologia é nosso DNA, mas a nossa alma é feita de pessoas criativas, ousadas e preparadas para enfrentar desafios e proporcionar experiências que nos conectam cada vez mais.Num mundo que está em constante evolução, nós respondemos com inteligência, desenvolvendo soluções para o segmento de alimentação, indústrias e acima de tudo desenvolvendo líderes que inspiram e motivam.Responsabilidades e atribuições

• Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas relacionadas ao software voltado para área contábil/fiscal;
• Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando cumprindo SLO e metas;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais;
• Atendimento telefônico, via chat e acesso remoto;
• Auxiliar na identificação de inconsistências de produto.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga:

• Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos Contábeis, área financeira administrativa ou afins;
• Conhecimento em Contábil/Fiscal;
• Conhecimento em sistema Operacional Windows;
• Ter boa fluência na escrita;

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Pro atividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Experiência na área de suporte a software será um diferencial.

Informações adicionaisSegunda á Sexta, 09h-18h, com disponibilidade para ir presencialmente ao escritório na Savassi.$ Modelo CLT, com salário inicial de R$2.090,00;🛒🍽️ Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (R$30/dia);🚋 Vale Transporte (somente no cartão de ônibus);💰 Participação nos lucros;🩺 Plano de saúde Unimed sem cooparticipação, parcialmente subsidiado para o Teker e dependentes;🦷 Plano odontológico para o Teker e dependentes;🧑‍⚕ Convênio Farmácia;💼 Seguro de vida;👶 TekBaby: Presente para o recém nascido e licenças estendidas. (Maternidade 6 meses/ Paternidade 1 mês);🐶🐱 Meu Pet Club: plano de saúde para o seu pet;🌴 Convênio SESI: Uso do clube e hotel em toda MG;💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);😍 Parceria de descontos com lojas e serviços (Duo Gourmet, Cemig Sim, Coco Bambu e etc)🥳 Presente e festa de aniversário;🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;📚 Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.⭐ Cultura de feedback;💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.😉Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Entrevista com o RH2Entrevista com o RH
• Etapa 3: Redação Tecnica3Redação Tecnica
• Etapa 4: Entrevista com o Gestor4Entrevista com o Gestor
• Etapa 5: Contratação5Contratação

Olá, aspirante a Teker!Seja muito bem vindo a Teknisa, ou para os mais íntimos, Tek! 💙Já conhece a nossa história?Com mais de 33 anos de atuação no mercado, possuimos clientes em mais de 3 continentes e nos mais diferentes segmentos, desde gestão de pessoas, indústrias de cosméticos, gestão de comércios e indo até nosso principal nicho, que é a alimentação industrial. Somos especializados no segmento de food service e temos certeza que pelo menos uma vez na vida, você já foi cliente do nosso cliente. Afinal, hoje em dia marcamos presença em no mínimo duas lojas a cada shopping do país inteiro.O que fazemos?Oferecemos soluções com diferenciais tecnológicos por meio de softwares desenvolvidos com distintas finalidades e ferramentas que potencializam a performance e geram mais resultados aos nossos clientes. As soluções que utilizamos, possuem conceitos da indústria 4.0, aplicações de inteligência artificial / IoT, além de muito know how, principalmente para as empresas que são especializadas em alimentação.E como é a empresa internamente?Hoje somos uma empresa com quase 500 Tekers, em sistema de trabalho variado para cada setor, sendo neste momento, a maioria em home office/híbrido. A nossa maior força é o ambiente amigável que possuímos! É claro que além disso tem muuuito mais coisa legal aqui dentro como: os benefícios, no dress code, planos de carreira e claro, nossas famosas festas! Caso nunca tenha ouvido, já avisamos que somos festeiros que só, então tudo é desculpa para uma confraternização, ação ou brincadeira, desde que termine com brinde, comida ou aquela bebida gelada.Vida pessoal, realizações e trabalho, na Teknisa é possível conciliar todos?Somos uma empresa familiar, então, se passar no nosso processo seletivo, seja muito bem-vindo(a) a sua segunda casa!Aqui dentro rola de tudo, desde amizade que você leva pra vida, parcerias, até casamentos (no plural mesmo, porque já fomos o cupido de muitos). Nosso jeitinho é baseado no respeito, amizade, crescimento e sempre investimos nos colaboradores através de cursos além de oportunidades reais de crescimento. Já te adiantamos que aqui é mais do trabalhar e sim, ser feliz com o que trabalha.Gostou do que leu?!Então não perde tempo, e confira nossas vagas. Para saber o que acontece aqui dentro chega mais no @vemserteknisa no Instagram, que por lá tem tudo que rola nos nossos bastidores. Estamos te esperando!!! #VEMSERTEKNISA

Nome da Empresa: Teknisa

Salário: 2090 per month

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