Assistente Administrativo – Grupo Friopecas

Titulo da Vaga: Assistente Administrativo

Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga: A FRIOPEÇAS iniciou suas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com atuação exclusiva no varejo de peças originais – mas já em 1998 passou a atuar também no mercado atacadista.A FRIOPEÇAS vem, desde então, solidificando o seu crescimento e sua credibilidade no mercado. O sucesso se deve em grande parte pela estratégia de FOCO NO CLIENTE, o que pode ser percebido de fato no investimento permanente em capacitação e formação de uma equipe extremamente empenhada na excelência do atendimento, bem como na preocupação com o fortalecimento das parcerias com fornecedores, a fim de garantir as melhores condições de venda dos produtos.Foco no ClienteA FRIOPEÇAS tem como filosofia oferecer aos clientes os melhores produtos do mercado e garantir a agilidade tanto da venda quanto da entrega. Pesquisas de satisfação são periodicamente realizadas junto ao cliente a fim de ajustar o atendimento para que mantenha sempre sua excelênciaPrincipais atribuições:

• Extrair diariamente as bases de pedidos de todos os Marketplace para verificação dos status dos pedidos, identificando aqueles que estão em atraso no prazo de entrega ao cliente;
• Abrir chamado junto a parte integradora em que foi identificada falhas que impactassem diretamente na entrega do produto ao cliente, acompanhando a resolução para startar novamente a integração até a finalização do pedido;
• Propor ações de correções e melhorias no processo de integração do pedido, a fim de mitigar ou eliminar os gargalos responsáveis pela delonga do pedido até o cliente;
• Garantir a integração fluida e assertiva de todo pedido advindo do Marketplace (compra, estoque, faturamento, transporte e entrega), para que seja cumprido o prazo estabelecido de entrega buscando pela satisfação do cliente final.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office;
• Excel intermediário.

Ao fazer parte da nossa equipe, você terá acesso a:

• Assistência médica Unimed

• Assistência odontológica Unimed

• Gympass

• Convênio farmácia

• Café da manhã e da tarde

• Convênio com Faculdades e Escola de idiomas

• Desconto em produtos

• Participação nos Lucros ou Resultados

• Programa de treinamentos

• Seguro de vida

• Vale-alimentação ou Vale-refeição

Nome da Empresa: Grupo Friopecas

Salário:

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