Analista Júnior de Suporte a Franqueado – Celler Digital

Titulo da Vaga: Analista Júnior de Suporte a Franqueado

Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga:

• SOBRE A EMPRESA

Nosso cliente é uma empresa multinacional fundada em 1973, sendo líder em número de franquias e integrando a maior rede imobiliária do mundo inteiro. Atualmente, o cliente está em busca de um Analista Jr de Suporte ao Franqueado, o qual atuará diretamente com a liderança, receberá mentoria e direcionamento de alto nível. Se tiver paixão por negócios, e quiser aprender, essa é a sua oportunidade!

• COMO SERÁ O JOB?

. Atuação: Presencial em Belo Horizonte/MG;. Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;. Contratação: CLT;. Remuneração competitiva;

• BENEFÍCIOS

. Vale Alimentação/ Refeição (R$30,00/dia);. VT;. Possibilidade de crescimento;

• RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

. Prestar suporte operacional e esclarecer dúvidas sobre processos, sistemas e diretrizes da franquia, garantindo alinhamento com os padrões da empresa;. Registrar, monitorar e solucionar solicitações dos franqueados, garantindo resposta ágil e eficiente por meio dos canais de atendimento;. Atuar como ponte entre os franqueados e setores internos da empresa (financeiro, marketing, jurídico, entre outros), garantindo a resolução de problemas e o cumprimento das diretrizes;

• HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)

. Cursando formação superior;. Familiaridade com CRM e ferramentas de project management como Asana, Trello e afins;. Conhecimento em Office;

• PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)

. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;. Raciocínio rápido, orientado a compreensão de cenários e discernimento do que deve ser feito;. Elevada capacidade de atenção concentrada;. Vontade de aprender e se desenvolver.
Habilidades e Conhecimentos
Pacote Office,CRM,TrelloBenefícios
Vale Transporte,Vale Alimentação

Nome da Empresa: Celler Digital

Salário:

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