Analista de Suporte – AZShip

Titulo da Vaga: Analista de Suporte

Localização: Uberlândia – MG

Descrição da Vaga: Responsabilidades

• Atender usuários por telefone, e-mail e chat, solucionando problemas técnicos e dúvidas sobre os sistemas.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.
• Criar e manter documentação técnica para os usuários.
• Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar problemas.

Requisitos

• Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico em informática.
• Experiência em suporte técnico, com foco em atendimento ao usuário final.

Habilidades * Excelente comunicação verbal e escrita.

• Habilidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas.
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento em ferramentas de helpdesk e gestão de tickets.

Formação
Logistica
Benefícios
Auxílio Creche,Participação em Lucros e Resultados,Plano de Saúde,Plano Odontológico,Vale Alimentação,Vale Transporte

Nome da Empresa: AZShip

Salário: 1818 per month

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