Analista de Qualidade e Treinamento – Marketplace –

Titulo da Vaga: Analista de Qualidade e Treinamento – Marketplace

Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga: O Grupo Tech Shop está em busca de um profissional para a vaga de Analista de Qualidade e Treinamento – Marketplace.Estamos procurando alguém que possua:

• Excelentes habilidades de comunicação: Capacidade de se expressar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.

• Proatividade na resolução de problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas de maneira rápida e eficiente, antecipando possíveis desafios e propondo soluções inovadoras.

• Comprometimento com a qualidade dos atendimentos: Dedicação para assegurar que todos os atendimentos sejam realizados com alto padrão de qualidade, buscando continuamente a melhoria dos processos e a satisfação dos clientes.

Atividades:

• Recomendar processos, métodos e rotinas de trabalho

• Assegurar maior e mais eficiente produtividade.

• Minimizar custos operacionais.

• Desenvolver padrões

• Criar processos, procedimentos e fluxos de trabalho.

• Realizar padronização de formulários.

• Conduzir auditorias internas.

• Multiplicador interno de procedimentos e normas:

• Administrar documentos relacionados à área de qualidade.

• Disseminar procedimentos e normas entre os colaboradores.

• Elaboração de indicadores de qualidade:

• Coletar informações e distribuir documentos.

• Dar suporte ao coordenador na análise de dados.

• Realizar programas de qualidade:

• Analisar normas e preparar treinamentos.

• Organizar documentação e outras atividades de apoio administrativo.

• Contribuir para o alcance dos objetivos da empresa.

• Assistência no desenvolvimento e manutenção do sistema de gestão da qualidade:

• Buscar informações e feedback para avaliar programas e procedimentos implantados.

• Assessorar gerentes e facilitadores:

• Ajudar na implantação das atividades do sistema de gestão da qualidade.

• Garantir a execução dentro dos padrões estabelecidos.

• Organizar eventos de qualidade:

• Promover treinamentos internos e externos para colaboradores.

• Controlar ocorrências relacionadas à qualidade:

• Digitar dados para elaboração de relatórios com estatísticas de produção.

Jornada de trabalho:• Segunda a quinta de 8h às 18h, e sexta de 8h às 17h.Benefícios:

• Ecx Pay: Vale-refeição de R$ 24 por dia.

• Vale Transporte ou Mobilidade: Opções para auxílio no deslocamento.

• Convênio Médico Unimed – UniFácil Flex: Plano de saúde acessível.

• Total Pass e Namu: Programas de bem-estar

• Day Off de Aniversário: um dia de folga, a ser usufruída no mês de aniversário

• Espaço de Convivência: Área para refeições e descanso.

• Descontos Estudantis: Parcerias com instituições como Newton Paiva, Senac, Pitágoras, Anhanguera, Unopar e CNA.

• Convênio Farmácia, EXC Card: Descontos em medicamentos e serviços.

• Endomarketing Ativo: Eventos internos para engajamento dos colaboradores.

• Oportunidades de Desenvolvimento: Crescimento profissional contínuo.

Buscamos um profissional dedicado capaz de resolver problemas de maneira eficiente. Se você tem habilidades de comunicação, empatia e está sempre disposto a ir além para garantir a qualidade dos atendimentos queremos conhecer você!Venha fazer parte do nosso time!

Nome da Empresa:

Salário: 2500 per month

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