Agente de Atendimento | Pré Atendimento – Serrania/MG – Sicoob

Titulo da Vaga: Agente de Atendimento | Pré Atendimento – Serrania/MG

Localização: Serrania – MG

Descrição da Vaga: Descrição e ResponsabilidadesAtuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.1. Promover o atendimento aos clientes.2. Prestar suporte telefônico aos clientes.3. Suprir as necessidades dos clientes.4. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.5. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.6. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados.7. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.8. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.9. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.10. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.11. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superiorRequisitos1. Formação:

• Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;

• Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.

2. Requisitos Obrigatórios:

• Residir na cidade onde a vaga está em aberto;

• Domínio do Pacote Office;

BenefíciosAdicional por tempo de serviço Assistência médicaAuxílio creche/babáAuxílio Psicológico Benefícios internosCesta básicaCesta de natalParticipação nos lucrosPrevidência privadaQuebra de caixaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Nome da Empresa: Sicoob

Salário:

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