Empresa contrata

Consultor(a) Técnico(a) I – New Holland – Bamaq – Contagem – Grupo Bamaq

Grupo Bamaq

Titulo da Vaga: Consultor(a) Técnico(a) I – New Holland – Bamaq – Contagem

Localização: Contagem – MG

Descrição da Vaga: Atender os clientes nas suas necessidades e fidealizá-los, sendo também o porta-voz junto à oficina, garantir a qualidade dos serviços e aplicar os procedimentos da montadora.

  • Receber os Clientes, identificar as necessidades e transcrevê-las com precisão na O.S. (Ordem de Serviço), detalhando os trabalhos, os controles, o preço e o prazo;
  • Pegar a assinatura do cliente na Ordem de Serviço, checklist e lhe entregar uma cópia;
  • Identificar o veículo do Cliente através de um código interno (prismas, label, marcação no para-brisa etc.)
  • Promover o Serviço Pós-venda e assegurar o respeito aos compromissos;
  • Preencher o manual de manutenção do veículo;
  • Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
  • Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos manutenção e as formas de pagamento, gerando as vendas;
  • Nos serviços complementares, informar aos Clientes os novos prazos e custos; Informar-se com a oficina para verificar o andamento do serviço;
  • Conferir com chefe da oficina se todos os serviços foram executados, antes da entrega do veículo;
  • Orientar os Clientes na restituição dos veículos;
  • Explicar a fatura, comentar os trabalhos executados, valorizando as técnicas utilizadas e o Teste de Rodagem;
  • Acompanhar os Clientes até seus veículos e conferir quanto ao estado e observações do cheklist;
  • Atender os casos de funilaria e pintura, negociar e representar os interesses do Cliente e da concessionária junto as seguradoras e seus representantes;
  • Obter a aprovação com Cliente e seguradoras em caso de serviços complementares;
  • Aplicar os protocolos necessários às seguradoras (por exemplo: vistoria à distância);
  • Realizar os orçamentos de funilaria antes da passagem do representante.
  • Técnico em Mecânica ou Elétrica concluído;
  • Superior em engenharias;
  • Necessário ter atuado com Consultoria Técnica ou Pós-vendas.
  • Salário compatível com o mercado;
  • VT + Restaurante Interno;
  • Convênio médico e odontológico;
  • Convênio Farmácia;
  • Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
  • Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
  • Cesta de Natal;
  • Gympass/Totalpass;
  • Day off no aniversário.

Nome da Empresa: Grupo Bamaq

Salário:


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