Empresa contrata

Agente de Atendimento I – Agência Cariru – Sicoob

Sicoob

Titulo da Vaga: Agente de Atendimento I – Agência Cariru

Localização: Ipatinga – MG

Descrição da Vaga: Descrição e ResponsabilidadesRealizar atendimento aos cooperados, fornecendo informações e orientações sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativa.Executar atividades de caixa, como recebimento e pagamento de valores, conferência de documentos e fechamento de caixa diário.Auxiliar na abertura e manutenção de contas, bem como na atualização de cadastros e documentação dos cooperados.Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções financeiras adequadas, promovendo a fidelização e satisfação dos mesmos.Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e normativas da cooperativa, assegurando o cumprimento das diretrizes estabelecidas.Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos cooperados, buscando soluções rápidas e eficazes para os problemas apresentados.Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e conhecimentos necessários para o desempenho da função.Colaborar com a equipe de trabalho, contribuindo para um ambiente de cooperação e eficiência no atendimento aos cooperados.Realizar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento, garantindo a organização e controle dos processos internos.Atuar de acordo com os valores e princípios do Sicoob, promovendo a imagem positiva da cooperativa junto aos cooperados e à comunidadeRequisitosRequisitos:

  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Conhecimento em informática (Pacote Office)
  • Conhecimento em produtos e serviços financeiros
  • Conhecimento em Técnicas de vendas
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de trabalhar em equipe

Formação:

  • Curso Técnico ou Superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins (Completo ou em andamento)

Diferenciais:

  • Certificação CPA-10 ou CPA-20
  • Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito
  • Facilidade em lidar com sistemas de atendimento
  • Proatividade e iniciativa

BenefíciosAssistência médicaAuxílio academiaAuxílio crecheComissõesParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Nome da Empresa: Sicoob

Salário:


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