Consultor Técnico II – Porsche – Uberlândia – Grupo Bamaq

Titulo da Vaga: Consultor Técnico II – Porsche – Uberlândia

Localização: Uberlândia – MG

Descrição da Vaga: Responsável em recepcionar o cliente, dar entrada no veículo para serviços, encaminhando-o à oficina, informar ao cliente o orçamento para aprovação, acompanhar os prazos de entrega e liberar o veículo ao término do reparo.

• Realizar interface com o cliente para agendamento do serviço, conforme procedimento do Grupo Bamaq.
• Recepcionar o cliente e executar o procedimento de entrada e preparação do veículo, verificando as informações necessárias para abertura da ordem de serviço, identificando os problemas a serem corrigidos, e efetuar os devidos registros no sistema para posterior encaminhamento do veículo à oficina.
• Cadastrar e/ou atualizar os dados e informações no sistema e controles internos, assegurando a confiabilidade dos registros.
• Efetuar o procedimento de abertura de ordem de serviço no sistema, inserindo as informações dos serviços a serem executados.
• Repassar ao cliente o orçamento para aprovação e providências.
• Auxiliar no recolhimento das assinaturas e aprovações necessárias ao processo de oficina, com o intuito de documentar todo o atendimento, conforme procedimento interno.
• Acompanhar os prazos de entrega, programando com o cliente a liberação do veículo.
• Receber o cliente para o procedimento de liberação do veículo, repassando as informações, acompanhando-o ao local para realização do pagamento, garantindo as assinaturas e os devidos registros.
• Zelar pelo relacionamento com o cliente, esclarecendo dúvidas e mantendo-o informando em relação aos prazos e serviços executados.
• Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas.
• Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade.
• Apoiar na gestão de indicadores, visando reunir informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão.
• Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação.
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e repasse de conhecimentos.
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.

Ensino Médio completo;Desejável Ensino Técnico em andamento ou completo em Mecânica Automotiva;Experiência de 2 anos de vivência em rotinas no ramo automotivo.VT + VR

• Seguro de vida (100% financiado pela empresa)

• Convênio médico (100% da mensalidade financiada pela empresa)

• Convênio odontológico

• Convênio Farmácia

• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub e Mediquo

• WellHub e Totalpass

• Cesta de Natal

• Day Off no dia do aniversário

• Desconto em produtos que o Grupo Bamaq comercializa.

Nome da Empresa: Grupo Bamaq

Salário:

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