Agente de Atendimento I – Núcleo Central de Relacionamento / PA Digital – Sicoob

Titulo da Vaga: Agente de Atendimento I – Núcleo Central de Relacionamento / PA Digital

Localização: São Sebastião do Paraíso – MG

Descrição da Vaga: Descrição e ResponsabilidadesAtender cooperados via telefone, chat e e-mail;

• Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;
• Registrar informações dos atendimentos realizados via sistema;
• Realizar vendas de produtos e serviços;
• Contatar cooperado para pós-venda e boas vindas;
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
• Controle relatórios de atendimentos realizados e à realizar;
• Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.

Requisitos

• Modalidade: Presencial – São Sebastião do Paraíso – M.G;
• Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática básica;
• Boa comunicação oral e escrita;

Diferenciais:

• Experiência em vendas;
• Experiência com Atendimento ao público;
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• CPA 10

BenefíciosAssistência médicaAuxílio academiaAuxílio crecheParticipação nos lucrosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoSobre a empresaÉ possível transformar o mundo?Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 7 milhões de cooperados.
Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições, em 4,5 mil pontos de atendimento, distribuídos em todo Brasil.Propósito, Missão, Visão e Valores
Propósito: Conectar pessoal para promover a justiça financeira e prosperidade.
Missão: Promover soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio da cooperação
Visão: Ser referência em cooperativismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social das pessoas e comunidade.
Valores: Respeito e Valorização das Pessoas, Cooperativismo e Sustentabilidade, Ética e Integridade, Excelência e Eficiência, Liderança Inspiradora, Inovação e SimplicidadeConheça mais do Sicoob!
Somos o Sicoob. Somos feitos de valores – https://www.youtube.com/watch?v=51g3xVOmQtg
Somos feitos de Amor – Uma declaração do Sicoob – https://www.youtube.com/watch?v=jon6vDnCUYM
Amor ao Cooperado – https://www.youtube.com/watch?v=UhJ4t0mR5Tw
O Sicoob valoriza a diversidade e a igualdade. Esperamos receber candidaturas de todos os que se identificarem tecnicamente com a posição e com a cultura do nosso negócio!

Nome da Empresa: Sicoob

Salário:

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