
Robert Half
Localização: Belo Horizonte – MG
Descrição da Vaga: Job Description:A Empresa
- Start Up de tecnologia para o segmento do Agro, na região de Belo Horizonte-MG.
Descrição da vaga
- Acompanhar o uso da plataforma nos clientes assegurando que o valor proposto pela plataforma está sendo gerado.
- Engajar internamente para resolver os problemas encontrados nos clientes que são acionáveis para o time de projetos, CS e produto, maximizar valor criado pela empresa. Estes problemas podem ser execução de projetos ou micro-entregas, executar treinamentos ou acompanhamento individual, extrai dados específicos e dashboards ou influenciar o pipeline de desenvolvimento do produto;
- Engajar com o cliente buscando soluções criativas alinhado com o cliente para problemas que não são acionáveis pelos times da empresa, como déficit de gestão, falta de organização e processos, alinhamento interno, entendimento de conceitos e outros;
- Já trabalhou em funções onde investiu a maior parte do tempo em contato direto com o cliente em empresas com produtos complexos (software, equipamentos, financeiro), alternativamente consultoria;
- O trabalho envolve cenários de baixo controle, onde playbooks não são aplicáveis.
Perfil desejado
- Disponibilidade para viagens;
- Alta responsabilidade individual: Este profissional será proativo e tomará a iniciativa, em vez de esperar instruções detalhadas ou ser constantemente monitorado;
- Preocupação genuína com os clientes: Se importa genuinamente com a experiência do cliente e com a qualidade do atendimento prestado;
- Influência efetiva: Sabe apresentar ideias e argumentos de maneira convincente, adaptando a abordagem ao perfil das partes envolvidas;
- Habilidade em gerenciar incertezas: Consegue lidar com a falta de informações claras ou diretrizes definidas, utilizando criatividade e bom senso para tomar decisões;
- Construção de consenso: Promove alinhamento e cooperação entre stakeholders com diferentes interesses, assegurando que todos trabalhem em direção ao mesmo objetivo;
- Flexibilidade cognitiva e capacidade de diagnóstico: É capaz de reinterpretar problemas sob diferentes perspectivas, ajustando o discurso para criar soluções viáveis e relevantes;
- Resiliência em cenários com pouca clareza: Continua procurando por soluções, mesmo em cenários onde as saídas óbvias estão esgotadas;
- Energia alta: Possui uma atitude positiva, motivada e dinâmica, capaz de enfrentardesafios com energia e disposição.
Nome da Empresa: Robert Half
Salário:
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