CUSTOMER SUCCESS PLENO – AGÊNCIA DE MARKETING – Relou RH

Titulo da Vaga: CUSTOMER SUCCESS PLENO – AGÊNCIA DE MARKETING

Localização: Belo Horizonte – MG

Descrição da Vaga: Estamos contratando: Sucesso do Cliente (Customer Success Pleno) Sobre nós: Somos uma assessoria de marketing especializada em atender advogados(as) e escritórios de advocacia. Nosso compromisso é gerar resultados prósperos com transparência e soluções personalizadas, alinhadas às necessidades únicas de cada cliente. O desafio: Buscamos um(a) profissional de Sucesso do Cliente que seja dinâmico(a), comunicador(a) e apaixonado(a) por proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes. Responsabilidades: Realizar onboarding e treinamentos para novos clientes. Conduzir reuniões regulares com clientes , prestando suporte e acompanhamento contínuo. Gerenciar grupos de comunicação e prestar suporte proativo , garantindo clareza e agilidade nas interações. Coletar e analisar dados estratégicos , oferecendo insights para otimizar resultados e fortalecer a retenção. Identificar oportunidades para crescimento e melhorias no relacionamento com os clientes. Pré-requisitos: Experiência mínima de 3 anos na área de Sucesso do Cliente ou em funções correlatas. Desejável experiência em agências de marketing, empresas de tecnologia ou SaaS . Experiência sólida com análise de dados e uso de ferramentas de gestão de dados (foco em Data Analysis). Familiaridade com CRM e estratégias de relacionamento com clientes . Excelente capacidade de comunicação, proatividade e gestão de tempo . Perfil comportamental: Buscamos alguém comunicador(a), proativo(a), veloz, dinâmico(a) e dedicado(a) , que deseja crescer dentro da empresa e contribuir com inovação e energia para nossos projetos. Informações sobre a vaga: Regime de contratação: PJ Formato de trabalho: 100% Home Office Horário de trabalho: Horário comercial, dedicação exclusiva Senioridade: Pleno Por que essa vaga é para você? Se você tem paixão por construir relacionamentos sólidos, ajudar clientes a alcançar resultados extraordinários e adora trabalhar com dados para gerar insights, queremos conhecer você!Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:REBECA LOUISE CONSULTORIATreinamento em desenvolvimento profissional e gerencialRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)

Nome da Empresa: Relou RH

Salário:

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